الشحن
سياسة الشحن
توصل Cordoba Perfumes الطلبات حاليًا داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.
رسوم الشحن
• التوصيل العادي: 20 درهمًا.
• توصيل مجاني للطلبات بقيمة 200 درهم أو أكثر.
مدة التوصيل
يتم توصيل الطلبات عادةً خلال 24 إلى 48 ساعة من تأكيد الطلب. وقد تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل أو حجم الطلبات أو العطلات الرسمية أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
سيتواصل مندوب شركة التوصيل مع العميل باستخدام رقم الهاتف المسجل في الطلب لتحديد موعد مناسب للتسليم.
بيانات الطلب
يتحمل العميل مسؤولية تقديم بيانات اتصال صحيحة وعنوان توصيل كامل. ولا تتحمل Cordoba Perfumes مسؤولية التأخير الناتج عن تقديم بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة.
يُرجى التأكد من وجود شخص متاح لاستلام الطلب في الموعد المتفق عليه. إذا رفض العميل استلام الطلب بعد وصول مندوب التوصيل إلى موقع التسليم، فسيتم تطبيق رسوم توصيل قدرها 25 درهمًا.
تعديل الطلب وإلغاؤه
يمكن للعميل طلب تعديل بيانات التوصيل أو إلغاء الطلب مجانًا قبل وصول مندوب التوصيل.
بعد استلام الطلب، تخضع طلبات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع والاستبدال وإلغاء الطلبات الخاصة بنا.
تأخر التوصيل
نبذل قصارى جهدنا لتوصيل الطلبات خلال المدة المتوقعة، إلا أن بعض التأخيرات قد تحدث بسبب الازدحام أو الأحوال الجوية أو العطلات الرسمية أو عمليات شركة التوصيل أو أي ظروف أخرى خارجة عن إرادتنا.
تواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالطلبات أو التوصيل، يُرجى التواصل معنا عبر:
Cordoba Perfumes
البريد الإلكتروني: cordobaperfumes.ae@gmail.com
الهاتف أو واتساب: +971 50 114 6713
الموقع الإلكتروني: https://cordobaperfumes.com